Algemene informatie
Onderneming : The Krew Belgium
Contact: [email protected]
Levering:
Na ontvangst van de betaling worden de goederen indien in stock zsm verstuurd via de gewenste verzendmethode.
Indien u gekozen heeft voor de optie track&trace ontvangt u van ons een geautomatiseerde email met daarin de nodige informatie van uw zending.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die met de brievenpost verloren gaan, daarom is het aangeraden om voor de optie met track&trace te kiezen om zulke toestanden te voorkomen.
Retourbeleid:
Retour is ALTIJD op kosten van de klant.
Enkel wanneer de verkoper een fout heeft gemaakt in het product kan de retour op kosten van de verkoper gedaan worden.
Hier moet vooraf dan ook bewijs van geleverd worden aan de verkoper.
Na akkoord van de verkoper krijgt u een retourlabel via mail toegestuurd die u dan kan gebruiken om de goederen te retourneren
Indien je je bedenkt of het product is niet naar wens kan je dit retourneren op eigen kosten binnen 14 dagen na ontvangst. Wanneer het product onbeschadigd en in de originele verpakking teruggestuurd is ontvangt u het betaalde bedrag Excl. retourkosten terug.*1
Akkoord van klant
U gaat automatisch akkoord met de algemene voorwaarden die hierboven vermeld zijn wanneer u zich registreert op https://thekrew.be of u een product/service aankoopt via https://thekrew.be
*1 dit geldt niet voor gepersonaliseerde items.